Dashboarding

Ein Dashboard zeigt Ihnen die aktuellsten Informationen darüber, was und wie Sie etwas machen. Das Metrinomics Dashboard sammelt alle Kundeninformationen, die für das tägliche Geschäft relevant sind, und bereitet sie für Manager, Mitarbeiter sowie den Kunden auf. Dieses Mittel lässt den Kunden innerhalb des Unternehmens sichtbar werden und formt die Unternehmensrealität. Das Metrinomics Dashboard ist ein kundenorientiertes CNS ® Zur Unterstützung des Fachpersonals und Aufzeigen der verschiedensten Informationen (Social Media, Qualitätssicherung, Marketing, Kundenservice usw.) auf. Zum Bereitstellen von Arbeitsvorlagen für jedes Teammitglied, zum Anbieten einer 360°-Perspektive auf den Kunden und zur Abbildung aller relevanten Fragen und Probleme. Die optimale Möglichkeit komplexe Datenmengen einfach darzustellen und wichtigen Details hervorzuheben.

App-Entwicklung

Wir stellen Apps für Ihr Smartphone oder Tablet zur Verfügung, in der Sie die aktuellsten Kundendaten jederzeit aufrufen können. So kann der Einzelne im direkt Kundenkontakt unterstütz werden. Besonders im B2B-Bereich, wo Feedback meist von nur wenigen Personen mit hohem Einfluss kommt, zeigt sich die Stärke. Die Informationen sind verdichtet, damit sie auf einem Bildschirm übersichtlich dargestellt und situativ aufrufbar sind.

Reporting

Was früher mit PowerPoint erledigt wurde, wird heute nach und nach von interaktiven Reporting Screens übernommen. Das hat viele Vorteile. Es vereinfacht den Informationsfluss, individualisiert jede Information, passt sie der jeweiligen Situation sowie den spezifischen Bedürfnissen an und alles ist interaktiv. Es erlaubt ein problemloses und individuelles Surfen durch die Daten. Es reagiert auf den Benutzer und dieser wird animiert, die Daten zu nutzen. Es gibt verschiedenen Möglichkeiten, die Informationen zu organisieren und dargestellen. Letztlich erhalten Sie die wichtigsten Informationen für Ihr tägliches Geschäft in Echtzeit.

Datenhosting, SaaS

Metrinomics bietet Cloud-Software-Lösungen. Die Arbeit mit der Cloud ist eine Frage der Effizienz, wobei der Schutz der Daten die Grenzen setzt. Wir können vor und hinter der Firewall arbeiten und erfüllen dabei alle Datenschutzbestimmungen der ISO 20017. Wir haben unsere Sicherheitsbestimmungen und Prozesse häufig durch externe Prüfer und unsere Kunden selbst überprüfen lassen.