Lernlogik: Text – Action – Loop ®

Kundenerfahrungen kommen als Geschichten zu uns. Der Inhalt ist niemals nur schwarz oder weiß, sondern folgt einer zeitlichen Logik. Die Empfindungen des Kunden sind wie das Wetter, die sich wandelnden Muster wie das sich verändernde Klima. Diese Änderungen zeigen die Notwendigkeit von Aktions- und Reaktionsschemata. Wir unterstützen einen Lernansatz, der konsequent zeigt, ob wir auf dem richtigen Weg sind.