BigData-Referenz-System

BigData braucht eine Referenz auf den Kunden, weil sich im Kundenverhalten Geschäftserfolg abbildet. Basierend auf einer dynamischen Analyse der Customer Journey wird mit Hilfe von CX-Techniken eine Referenz geschaffen,  in der sich die wechselnden Treiber von Kundenverhalten abbilden. Über diese Referenz lassen sich Ziele für das BigData-Management ableiten. Das Metrivox Referenz-System gleicht einem Netzwerk von Sensoren, die … BigData-Referenz-System weiterlesen